Die Deutsche Telekom verzeichnete zuletzt einen bemerkenswerten Kursanstieg und setzte sich damit im TecDAX an die Spitze. Doch neben der positiven Kursentwicklung rückt ein anderes Thema in den Fokus: Der Bonner Konzern verstärkt seinen Kampf gegen Rufnummernmissbrauch und Betrügereien im Mobilfunknetz.
Beschwerden halbiert – Warnsystem zeigt Wirkung
Die Bundesnetzagentur registrierte 2025 insgesamt 85.158 Beschwerden über Rufnummernmissbrauch – ein deutlicher Rückgang gegenüber dem Rekordjahr 2024 mit 154.624 Beschwerden. Die Aufsichtsbehörde schaltete rund 6.200 Rufnummern ab und verhängte für gut 2.000 Nummern Verbote zur Zahlungseinziehung.
Ein wesentlicher Grund für den Rückgang dürfte das im Mai 2025 gestartete Warnsystem der Deutschen Telekom sein. Ähnlich dem Vodafone-Spam-Warner werden Nutzer bei eingehenden Anrufen von verdächtigen Nummern mit dem Hinweis „Vorsicht: Betrug möglich“ auf dem Display gewarnt. Die Technologie greift auf eine Liste potenzieller Betrüger-Nummern zurück und gibt Angerufenen die Chance, sich bereits vor der Anrufannahme gegen eine mögliche Abzocke zu wappnen.
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Vodafone-Deutschlandchef Marcel de Groot bestätigt die Wirksamkeit: „Viele Menschen werden umsichtiger, weil sie häufiger auf mögliche Gefahren im Netz hingewiesen werden.“ Sein Konzern sendete 2025 knapp 50 Millionen Betrugswarnungen – mit messbarem Erfolg. Die Annahmeraten bei verdächtigen Anrufen sanken spürbar.
Betrüger passen Maschen an
Die Bundesnetzagentur-Zahlen zeigen einen Rückgang bei klassischen Paket-Betrugsversuchen, bei denen SMS-Empfänger zur Zahlung angeblicher Zollgebühren aufgefordert werden. Auch der sogenannte Enkeltrick, bei dem sich Betrüger per SMS oder Chatnachricht als Familienmitglieder ausgeben und Geld fordern, ist seit Jahren rückläufig.
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Dennoch bleibt die Bedrohungslage ernst: Kriminelle konzentrieren sich zunehmend auf automatische Bandansagen, teure Warteschleifen, Router-Hacking und Fake-Hotlines. Bundesnetzagentur-Präsident Klaus Müller appelliert an die Nutzer: „Für die Verfolgung von und den Kampf gegen Ärger mit Rufnummern sind wir auf die Hinweise der Bürgerinnen und Bürger angewiesen.“
Die Investition in Sicherheitstechnologien könnte sich für die Deutsche Telekom doppelt auszahlen – sowohl durch erhöhte Kundenbindung als auch durch die positive Wahrnehmung als Vorreiter beim Verbraucherschutz im Mobilfunkmarkt.
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