Wo gehören Roboter hin — und wo definitiv nicht? Hexagon hat dazu 18.000 Menschen auf vier Kontinenten befragt. Das Ergebnis ist eindeutig: Industrieumgebungen ja, Pflegeheime nein.

Die globale Studie „Robot Generation“ zeigt, dass 68 Prozent der Erwachsenen einen Roboter beim Heben schwerer Lasten bevorzugen würden. In Fabriken und Lagerhäusern fühlen sich 63 Prozent mit Robotern wohl. Krankenhäuser kommen auf 45 Prozent, Klassenzimmer auf gerade einmal 39 Prozent.

Pflege bleibt Menschensache

Die schärfste Grenze zieht die Gesellschaft bei der Fürsorge. Nur 12 Prozent der Erwachsenen würden einen Roboter für Pflege- und Betreuungsaufgaben wählen — der niedrigste Wert aller getesteten Szenarien. 71 Prozent wollen hier ausdrücklich einen Menschen.

Dabei ist die ablehnende Haltung keine irrationale Angst. Vertrauen entsteht laut der Studie über Funktion, nicht über Erscheinung: Maschinenähnliche Roboter werden bevorzugt, menschenähnliche Varianten deutlich seltener akzeptiert. Ferner fordert eine überwältigende Mehrheit von 86 Prozent klare Regelwerke — bevor Roboter breiter eingesetzt werden.

Generationenwandel zeichnet sich ab

Kinder stehen Robotern spürbar offener gegenüber. Sie sind 50 Prozent wahrscheinlicher als Erwachsene, Roboter als vollwertige Kollegen zu betrachten. Für Hexagon ist das ein strategisch relevantes Signal: Das Unternehmen positioniert sich als Anbieter von Messtechnik und autonomen Industrielösungen — genau in dem Segment, das sowohl bei Erwachsenen als auch bei Kindern die höchste Akzeptanz genießt.

CTO Burkhard Boeckem bringt die Botschaft auf den Punkt: Industrielle Umgebungen böten die klarsten Aufgaben, die reifsten Sicherheitskonzepte und die transparenteste Governance. Genau dort setzt Hexagon bereits an.

Für ein Unternehmen mit rund 3,7 Milliarden Euro Jahresumsatz und 17.000 Mitarbeitern in 50 Ländern liefert die eigene Studie damit auch eine implizite Marktthese: Der Weg zur breiten Roboter-Akzeptanz führt durch die Industrie — und Hexagon will dort der Wegbereiter sein.