Eine E-Mail, die nie ankam, und ein Schwimmbad voller Chlor: Die jüngste Störung bei Microsoft hatte Konsequenzen weit jenseits des Büroalltags. Im Phantasialand in Brühl wurden am Freitag 15 Menschen verletzt, weil ein Alarm sein Ziel nicht erreichte.

Wenn der Alarm im Postfach hängt

Der Ausfall betraf nicht nur Outlook, sondern generell Dienste aus dem Cloud-Paket Microsoft 365. Nach Darstellung des Freizeitparks kamen deshalb keine Mails an. Das Wartungssicherheitssystem der Saunalandschaft hatte demnach längst per Mail Alarm geschlagen, doch niemand bekam es mit. Das automatische Dosiersystem pumpte zu viel Chlor in den Pool.

Vier Verletzte kamen ins Krankenhaus, ein Mensch mittelschwer verletzt, drei leicht. Die übrigen untersuchte ein Notarzt. Das Becken war zeitweilig gesperrt, das Wasser wurde ausgetauscht, inzwischen ist es wieder geöffnet.

Microsoft meldete am Samstagmorgen, die Störung sei behoben und alle Systeme liefen wieder. Eine Anfrage zur Darstellung des Phantasialands blieb zunächst unbeantwortet. Ob und wie weit die Abhängigkeit von einem einzelnen Mail-Alarmweg ursächlich war, bleibt damit Sache des Betreibers.

Rückenwind aus dem Partnernetzwerk

Eine deutlich erfreulichere Nachricht kommt aus dem Partnergeschäft. Die spanische KI-Schule Founderz gewann den Microsoft Partner of the Year Award 2026 in der Kategorie Training Services. Ausgewählt wurden die Preisträger aus mehr als 4.500 Nominierungen weltweit. Der Fokus der Kategorie liegt auf KI und Copilot, also auf genau den Produkten, mit denen Microsoft seine Cloud-Strategie vorantreibt.

Für den Konzern ist das Ökosystem ein Hebel: Partner wie Founderz bringen Copilot-Schulungen zu Unternehmen, die sonst zögern würden.

Gegenwind in Irland

Ein weiteres Thema betrifft die Infrastruktur. In Irland, einem wichtigen europäischen Rechenzentrumsstandort, klagen Umweltverbände vor dem High Court gegen neue Netzanschlussregeln. Sie sehen die Klimaziele des Landes gefährdet. Rechenzentren verbrauchen dort inzwischen 23 Prozent des gemessenen Stroms.

Der Fall zielt auf die Rechenzentrumspolitik insgesamt, nicht auf einzelne Projekte. Er könnte Folgen für Cloud-Anbieter haben, die in Europa ausbauen. Marktbeobachter verweisen darauf, dass sich Investitionen zunehmend in nordische und südeuropäische Märkte verlagern, wo Strom verfügbarer ist.

In der kommenden Woche rückt zudem der Gaming-Sektor in den Blick: Am Donnerstag erscheint „GTA 6“. Microsoft setzt dabei auf Wolfenstein. Die Aktie schloss am Freitag bei 523,88 Dollar.