Künstliche Intelligenz soll bei ServiceNow künftig nicht nur assistieren, sondern selbstständig handeln. Nach der Präsentation dieser Strategie auf der hauseigenen Konferenz schickten Anleger die Aktie mit einem kräftigen Kursplus ins Wochenende. Nun steht dem Softwarekonzern eine vollgepackte Woche bevor.
Am Freitag schloss das Papier bei 95,20 US-Dollar und verbuchte damit einen Tagesgewinn von fast fünf Prozent. Hohe Handelsvolumina deuten auf ein starkes institutionelles Interesse hin. Charttechniker sehen die nächste wichtige Hürde nun im Bereich der 100-Dollar-Marke.
Auf dem Weg in die „Agentic Era“
Der jüngste Kursaufschwung folgt auf die Hausmesse ServiceNow Knowledge 2026 in Las Vegas. Dort skizzierte das Management den Übergang in die sogenannte „Agentic Era“. KI-Agenten sollen künftig Aufgaben in Unternehmensabläufen autonom ausführen und Entscheidungen unterstützen. Ziel ist es, die Produktivität im IT- und Kundenservice massiv zu steigern.
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Diese technologische Weiterentwicklung bildet das Fundament für die langfristigen Finanzziele. Bis zum Jahr 2030 will der Konzern einen Abo-Umsatz von 30 Milliarden US-Dollar erreichen. Ein erheblicher Teil dieses Vertragswerts soll direkt durch die neuen, KI-nativen Plattformfunktionen generiert werden.
Hauptversammlung und Konferenzen
Am Donnerstag, den 21. Mai, bittet ServiceNow zur virtuellen Hauptversammlung. Auf der Tagesordnung steht die Wahl von neun Verwaltungsratsmitgliedern. Bemerkenswert ist dabei die Nominierung von Zoom-CEO Eric Yuan als neuer unabhängiger Direktor. Aktionäre stimmen außerdem über einen Vorschlag zu Beschlussfassungen im schriftlichen Verfahren ab. Das Management empfiehlt hier eine Ablehnung.
Bereits am Dienstag präsentiert sich das Unternehmen auf der Global Technology, Media and Communications Conference. Investoren erhoffen sich dort weitere Details zur kommerziellen Umsetzung der neuen KI-Funktionen. Flankiert wird die Unternehmensentwicklung von makroökonomischen Daten. Am Mittwoch stehen die US-Einzelhandelsumsätze an, die dem gesamten Softwaresektor frische Impulse geben könnten.
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