Apple hat am Montag rund 3,1 % verloren. Damit ist die Aktie wieder deutlich schwächer geworden, dennoch: Der Trend nach oben scheint wieder langsam zu beginnen. Die Situation:
Die künstliche Intelligenz ist in aller Munde und bei mir immer mehr Unternehmen aber auch Privatpersonen ein integraler Bestandteil des Alltags. Apple hat zwar mit Siri hier Pionierarbeit geleistet. Aber man muss doch festhalten, dass der „alte“ Sprachassistent keine KI ist, die dem heutigen Stand entspricht. Höchste Zeit also, die „gute alte Siri“ zu verbessern. Und genau hier hat Apple massive Probleme.
Der holprige Weg zu einer besseren KI
Mit der Verpflichtung von John Giannandrea, einem ehemaligen Google-Manager, im Jahr 2018 verband Apple große Hoffnungen, seine verstreuten KI-Initiativen zu vereinen und vor allem Siri auf den neuesten Stand zu bringen. Diese anfängliche Weichenstellung führte jedoch nicht zum erwarteten großen Erfolg.
Obwohl Apple 2024 mit viel Beachtung „Apple Intelligence“ vorstellte – eine Plattform, die intelligentes Texten, Zusammenfassungen und eine modernisierte Siri in Aussicht stellte –, zeigten sich hinter den Kulissen erhebliche Schwierigkeiten. Zentrale Funktionen konnten den Zeitplan für die Markteinführung mit dem iPhone 16 nicht einhalten. Insbesondere die neue Siri erwies sich in internen Tests als fehlerhaft, was zu einer unbestimmten Verzögerung und rechtlichen Konsequenzen in Form von Sammelklagen wegen irreführender Werbung führte.
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Siri als gleichwertige Konkurrenz zu ChatGPT
Apples interner Chatbot, der bereits seit mehreren Jahren getestet wird, soll in den letzten sechs Monaten eine außergewöhnliche Leistungssteigerung erfahren haben. Mitarbeiter äußern sich dahingehend, dass der Bot nun Antworten auf einem Niveau liefert, das mit ChatGPT vergleichbar ist.
Weiterhin plant das Management, diesen Chatbot mit der Möglichkeit zur Online-Recherche und zur Nutzung externer Datenquellen für die Beantwortung von Nutzerfragen zu erweitern. Damit würde Apple dem Beispiel vieler anderer Chatbots folgen, die ihr internes Wissen durch aktuelle Informationen aus dem Internet ergänzen.
Eine „Renovierung“ von Siri und deren Implementierung als „richtige“KI ist für den weiteren Erfolg der Apple-Produkte entscheidend. Immer mehr Kunden legen Wert auf den Zugriff auf eine moderne künstliche Intelligenz. Hier sollte Apple nun schnell „liefern“!
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