Der Kostendruck zwingt die größte deutsche Fluggesellschaft zu unkonventionellen Maßnahmen im operativen Betrieb. Auf ausgewählten Europa-Verbindungen testet das Unternehmen derzeit ein deutlich reduziertes Reinigungskonzept für die Economy Class. Die Maßnahme verdeutlicht den wachsenden Spagat zwischen den notwendigen finanziellen Einsparungen und dem eigenen Anspruch als Premium-Carrier.
Bis Ende März läuft auf rund 20 Kurzstrecken ab verschiedenen europäischen Außenstationen ein Experiment mit dem internen Titel „Light Cleaning“. Während die First und Business Class den gewohnten Service erhalten, beschränkt sich die Reinigung in der Economy Class auf einen Basis-Check. Müll in den Sitztaschen wird nicht mehr standardmäßig durch das Personal entfernt, und Waschräume säubern die Reinigungskräfte teilweise nur noch auf explizite Nachfrage. Die großen Drehkreuze Frankfurt und München sowie Flugzeuge mit Nachtaufenthalt bleiben von diesem Testlauf vorerst ausgenommen.
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Druck auf die Gewinnmargen
Der Hintergrund dieser operativen Einschnitte ist ein umfassendes Sparprogramm, dem im Konzern bereits 4.000 Stellen zum Opfer fielen. Ein Blick auf die aktuelle Marktbewertung unterstreicht die Notwendigkeit zur Effizienzsteigerung. Mit einem gestrigen Schlusskurs von 7,63 Euro verzeichnet das Papier auf 30-Tage-Sicht ein Minus von 16,81 Prozent. Technisch bewegt sich der Titel mit einem Abstand von knapp fünf Prozent unterhalb der 200-Tage-Linie in einem schwachen Umfeld. Das Management sucht daher auf allen Ebenen nach Wegen, die Kostenbasis zu senken und prüft beim aktuellen Reinigungstest auch den Einsatz von weniger Personal mit längeren Schichten.
Nach Abschluss der Testphase am 29. März erfolgt die interne Auswertung. Das Management wird die kalkulierten finanziellen Einsparungen direkt mit dem Feedback der Crews und der Passagierzufriedenheit abgleichen. Fällt die betriebswirtschaftliche Bilanz positiv aus, steht eine dauerhafte Ausweitung des reduzierten Konzepts auf das reguläre Kurzstreckennetz zur Entscheidung an.
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