ServiceNow hat am Donnerstag den Umsatz von EmployeeWorks auf 100 Millionen $ beziffert. Zudem erklärten Führungskräfte des Unternehmens, die Nutzung agentenbasierter KI sei gegenüber dem Vorjahr auf das 13-Fache gestiegen. Die Angaben machten sie auf einer Konferenz von BMO Capital.
Abonnementgeschäft wächst weiter
Für Q3 2026 hatte ServiceNow am 28. Oktober einen Abonnementumsatz von 3,99 Milliarden $ gemeldet. Das entsprach einem Wachstum von 21% gegenüber dem Vorjahr.
Partner erweitern das KI-Angebot
Kyndryl und ServiceNow gaben am 9. November bekannt, dass ihr gemeinsam entwickeltes Angebot Kyndryl Autonomous Operations for ServiceNow im ServiceNow Store verfügbar ist. Es verbindet Betriebsdaten und KI-Agenten von Kyndryl Bridge mit der ServiceNow AI Platform.
Das Angebot soll vorausschauende Erkenntnisse liefern und die automatisierte Behebung von Problemen ermöglichen. Die beiden Unternehmen bündeln dafür die Betriebsdaten und Agenten von Kyndryl mit der Plattform von ServiceNow.
Bereits am 4. November hatten ServiceNow und LTM ihre Partnerschaft ausgeweitet. Die Unternehmen wollen den Einsatz agentenbasierter KI ausbauen und ihre gemeinsamen Vertriebsaktivitäten verstärken. Die Zusammenarbeit umfasst unter anderem mehr als 700 gemeinsame Kunden. Im Mittelpunkt stehen die breitere Einführung dieser KI-Anwendungen und die gemeinsame Marktbearbeitung.
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